ノーティ

□　パソコンのメーカーはどこですか？
　　(※できれば型番もご確認ください。)
□　Windows（OS）のバージョンはわかりますか？
□　インターネットの回線は何を利用していますか？
　　(※無線LANなど接続方法などもご確認ください。)
□　トラブルが起きているソフトまたは周辺機器は？
　　(※メーカーや型番もご確認ください。)
□　トラブル内容をもう一度ご確認ください。
□　その他パソコンに接続している周辺機器をご確認ください。